Ontdek de nieuwste webshopfunctionaliteiten
Onze webshop en Mijn Account-omgeving zijn de afgelopen tijd uitgebreid met vernieuwingen die jouw bestelproces en administratie een stuk makkelijker maken. Ook als je niet via de webshop bestelt, kun je profiteren van de voordelen die deze digitale omgeving biedt.
In dit overzicht zetten we de belangrijkste verbeteringen voor je op een rij. Of je nu vaste klant bent, regelmatig telefonisch bestelt of net kennismaakt met onze webshop: deze functionaliteiten maken jouw ervaring met ons nog overzichtelijker en persoonlijker.
Vernieuwde navigatie
We hebben onze webshop een belangrijke update gegeven. Waar je voorheen meteen een groot aantal categorieën zag, hebben we nu gezorgd voor een gebruiksvriendelijker overzicht. De structuur is aangepast met een extra overzichtsvenster, waarin alle hoofd- en subcategorieën duidelijk zichtbaar zijn. Dit maakt het makkelijker om snel te vinden wat je zoekt, zonder dat je eerst door een wirwar van keuzes hoeft te scrollen.
Kortom:
- Je navigeert sneller en intuïtiever door de webshop
- Je ziet direct alle relevante categorieën en subcategorieën
- Je vindt producten sneller en efficiënter, ook als je minder ervaring hebt met de webshop
ReVink deelnemers: bekijk je geretourneerde materialen
Duurzaam samenwerken wordt steeds belangrijker. Daarom hebben we voor deelnemers aan het ReVink-programma een nieuwe functionaliteit toegevoegd aan Mijn Account. Je vindt hier nu een persoonlijk overzicht van al het materiaal dat je hebt teruggestuurd naar ons.
Per orderregel zie je welk materiaal is geretourneerd, hoeveel kilo je hebt ingezameld en in welke periode dit heeft plaatsgevonden. Het overzicht is bovendien te filteren op tijdsperiode, zodat je precies kunt nagaan hoeveel je bijvoorbeeld in het afgelopen kwartaal of jaar hebt ingeleverd.
Dit is niet alleen handig voor je eigen administratie, maar ook een waardevolle stap richting de aankomende CSRD-wetgeving (Corporate Sustainability Reporting Directive), waarin organisaties verplicht worden transparanter te rapporteren over hun impact op milieu en maatschappij.
Meer weten over CSRD? Lees het in onze blog.
Met het ReVink-overzicht kun je:
- Nauwkeurig bijhouden hoeveel materiaal je hebt geretourneerd
- Filteren op periode voor bijvoorbeeld kwartaal- of jaarrapportages
- Je voorbereiden op toekomstige duurzaamheidsrapportages
Inzicht in naleveringen
Veel van onze klanten plaatsen hun bestellingen telefonisch, via e-mail of rechtstreeks bij hun contactpersoon. Dat blijft natuurlijk gewoon mogelijk. Tegelijkertijd willen we deze klanten toch laten profiteren van het gemak en overzicht dat onze Mijn Account-omgeving biedt.
Vanaf nu zie je in één oogopslag welke artikelen uit jouw bestelling nog moeten worden nageleverd. Dit geldt nu nog voor webshoporders, maar binnenkort ook voor alle andere orders die via andere kanalen zijn geplaatst.
Dat betekent dat je altijd inzicht hebt in wat je nog kunt verwachten, zelfs als een deel van je levering om welke reden dan ook is uitgesteld. In het overzicht zie je per orderregel wanneer het artikel nog geleverd zal worden. Wanneer er géén naleveringen zijn, blijft het overzicht gewoon leeg.
Waarom dit handig is:
- Altijd overzicht van openstaande leveringen, ongeacht de bestelmethode
- Binnenkort worden ook orders die niet via de webshop zijn geplaatst meegenomen
- Minder afhankelijk van telefonisch contact of handmatig uitzoeken
Ook zonder webshop: jouw persoonlijke klantomgeving
We merken dat niet alleklanten bekend zijn met de voordelen van onze Mijn Account-omgeving, vooral als ze de webshop zelf niet gebruiken. Toch is deze omgeving óók dan relevant. Iedere klant bij Vink kan toegang krijgen tot zijn of haar persoonlijke account, waarin onder meer het volgende inzichtelijk is:
- Alle bestellingen, ongeacht of deze via de webshop zijn geplaatst
- Inzicht in facturen
- Klantspecifieke prijzen voor producten uit ons assortiment
- Overzicht van naleveringen
- Teruggeleverd palletboxen met ReVink
- Real-time voorraden inzichtelijk
- Prijslijsten downloaden
- Zaagmodule om jouw materiaal op maat te zagen
- Favorietenlijst aanmaken
Met deze gegevens houd je grip op je bestelhistorie, zie je wanneer je welke materialen hebt ontvangen en weet je altijd waar je aan toe bent – zonder dat je daarvoor contact hoeft op te nemen met onze binnendienst.